Nota de repúdio: em defesa dos servidores do INSS

O SINSSP-BR vem em nota repudiar veementemente a declaração do deputado federal Paulo Pimenta (PT), ao afirmar que o problema do atendimento não estaria na falta de servidores, mas na suposta recusa de parte da categoria em cumprir jornada presencial.

A fala do deputado, reproduzida pela colunista Rosane de Oliveira, no Boca no Trombone do portal Zero Hora/GZH e Portal Terra, desconsidera a realidade enfrentada diariamente pelos trabalhadores do INSS que seguem atuando sob forte sobrecarga, metas elevadas e problemas de gestão.

Os servidores desempenham atividades que envolvem uma legislação complexa e sistemas ineficientes, o que demanda um esforço considerável para alcançá-las, frequentemente exigindo bem mais que as 8 horas diárias de trabalho.

Os servidores em regime de teletrabalho são responsáveis pela análise de benefícios e atuam com metas 30% superiores às do trabalho presencial. Além disso, custeiam integralmente a própria estrutura de trabalho e desempenham suas atividades em condições frequentemente prejudicadas pela instabilidade e pelo funcionamento precário dos sistemas.

Cabe destacar que muitas agências não dispõem atualmente de estrutura adequada para receber os servidores. Em diversas unidades, reformas realizadas nos últimos anos resultaram na redução do número de guichês e dos espaços destinados ao atendimento, o que limita a capacidade de acomodação e de organização do trabalho presencial. Soma-se a isso o fato de que parte dos equipamentos de informática e da infraestrutura de internet encontra-se defasada, o que compromete o desempenho dos sistemas e dificulta a análise dos processos.

Declarações como essa apenas aprofundam a desvalorização do serviço público e ignoram o esforço real de uma categoria que segue trabalhando além dos limites para assegurar direitos da população brasileira.

Valorizar os servidores é condição essencial para reduzir filas, melhorar o atendimento e fortalecer o INSS — o caminho oposto ao da desinformação e da culpabilização de quem está na linha de frente.

O SINSSP-BR encaminhou pedido de direito de resposta aos veículos que reproduziram a fala do deputado para que a mídia e a população tenham acesso a verdade dos fatos e saibam da realidade a que os servidores do INSS enfrentam diariamente.

O Sindicato também oficiou o deputado pedindo uma audiência com o objetivo de obter direito de resposta e defender os Servidores da Carreira do Seguro Social, apresentando a realidade factual das condições de trabalho e os desafios enfrentados pelos servidores, esclarecer os pontos que possam induzir a sociedade ao erro sobre a eficiência e o compromisso da categoria e solicitar que a comunicação do Governo Federal seja fidedigna à realidade previdenciária, protegendo a imagem dos servidores públicos federais.

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Agências do INSS fecham de quarta a sexta-feira desta semana

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas de quarta (28) a sexta-feira (30) para atendimento presencial em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

Vale lembrar que os canais remotos de atendimento, como o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135, funcionarão normalmente até o dia 27, com mais de 100 serviços disponíveis.

O INSS alerta ainda que, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135 ficarão indisponíveis.

A medida, segundo o instituto, é necessária para a modernização dos sistemas, de modo a assegurar maior estabilidade, segurança e eficiência dos serviços.

Para reduzir os impactos aos cidadãos, o INSS realizou atendimento extra no último final de semana, “com o objetivo de antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do serviço presencial”.

O instituto informou ainda que garantiu o reencaixe nos casos em que o beneficiário preferiu receber atendimento presencial em dia útil.

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Falhas de planejamento afetam cursos oferecidos aos servidores no dia da paralisação dos sistemas

Houve pane geral nos cursos e webinários oferecidos pelo INSS aos servidores no dia 28/01/2026, justamente o primeiro dos três dias de paralisações programadas dos sistemas (28, 29 e 30/01/2026).

Os servidores relatam que não estão conseguindo acessar cursos e webinários porque a capacidade de acesso é insuficiente para todos. De forma recorrente, aparece no Microsoft Teams a mensagem de que a “sala está cheia”.

Se o INSS tivesse seguido a recomendação da Dataprev de apenas abonar os dias de indisponibilidade — medida que foi adotada pela PMF — os servidores não estariam enfrentando esses transtornos.

O sindicato segue acompanhando a situação de perto para garantir que nenhum servidor seja prejudicado.

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INSS não deixará de pagar aposentadoria a quem não tem nova identidade

As redes sociais foram inundadas nesta segunda-feira (26) com notícias falsas de que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deixará de pagar aposentadoria a quem não tem a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN). Na verdade, nada muda para quem já recebe os benefícios atuais.

Em novembro, o INSS iniciou um processo que exige a biometria digital para os pedidos de novos benefícios, sem afetar os benefícios atuais. Na fase atual, a biometria é exigida apenas para os pedidos de futuras aposentadorias e pensões, com o INSS podendo usar os dados biométricos tanto da CIN, como da carteira de habilitação e do título de eleitor.

A partir de 1º maio, a biometria digital passará a ser obrigatória para os novos pedidos de salário-maternidade, benefício por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) e pensão por morte. Também a partir dessa data, quem pedir qualquer benefício do INSS e não tiver biometria em nenhum desses documentos precisará emitir a CIN para dar andamento ao pedido. No entanto, as biometrias do título de eleitor e da carteira de motorista continuarão aceitas.

Somente a partir de 1º de janeiro de 2028, a CIN será o único documento exigido para pedidos e manutenção de benefícios do INSS. O órgão informará tudo aos segurados por meio do aplicativo e do site Meu INSS e também nos postos de atendimento.

Manutenção de benefícios

Segundo o governo federal, aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios em manutenção não precisarão tomar nenhuma providência imediata. A implementação para esse público será gradual e não haverá bloqueio automático de pagamentos.

Caso o INSS identifique a necessidade de atualização biométrica de algum beneficiário ativo, o cidadão será comunicado individualmente e com antecedência, sem impacto no recebimento dos valores.

Exceções

Durante todo esse período haverá exceções para a exigência de biometria, baseada na capacidade de os estados emitirem a CIN e na dificuldade de acesso a serviços públicos por alguns grupos.

A exigência será dispensada, enquanto não houver alternativas oferecidas pelo poder público, para:

  • pessoas com mais de 80 anos;
  • pessoas com dificuldade de deslocamento por motivo de saúde, mediante comprovação;
  • moradores de áreas de difícil acesso, como comunidades ribeirinhas atendidas pelo PREVBarco;
  • migrantes, refugiados e apátridas;
  • residentes no exterior.

O INSS também mantém uma lista oficial de municípios considerados localidades de difícil acesso, com base no Índice de Acessibilidade 2018 do IBGE, que inclui regiões classificadas como remotas ou muito remotas. A relação pode ser consultada neste link.

Cronograma

Em novembro, a comprovação biométrica passou a ser obrigatória para novos pedidos de benefícios do INSS. A obrigação está prevista no Decreto 12.561/2025, que regulamenta a Lei 15.077. A exigência tem como objetivo reforçar o combate a fraudes, ampliar a segurança dos dados e garantir que os recursos cheguem a quem tem direito.

O INSS estabeleceu um cronograma escalonado para a adoção da biometria:

  • Desde 21 de novembro de 2025: todo novo pedido de benefício exigirá cadastro biométrico. Serão aceitas biometrias da Carteira de Identidade Nacional (CIN), da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou do Título de Eleitor;
  • A partir de 1º de maio de 2026: quem solicitar benefício e não tiver biometria em nenhum desses documentos precisará emitir a CIN para dar andamento ao pedido;
  • A partir de 1º de janeiro de 2028: a CIN será o único documento com biometria aceito para requerimentos e manutenção de benefícios no INSS.

Recomendação

Apesar de a unificação estar prevista apenas para 2028, a orientação é que os cidadãos busquem, o quanto antes, os órgãos estaduais de identificação para emitir a Carteira de Identidade Nacional (CIN). A recomendação, informa o INSS, ajuda a evitar filas futuras e reforça a segurança dos dados pessoais e do benefício previdenciário.

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SINSSP-BR solicita abono integral das metas dos servidores no mês de janeiro

O SINSSP-BR encaminhou, nesta terça-feira (27), ofício ao Presidente do INSS, Sr. Gilberto Waller Júnior, solicitando o abono e/ou a conclusão das metas de produtividade referentes ao mês de janeiro de 2026.

A solicitação leva em consideração dois pontos importantes: o fato do dia 27/01 ser o último dia útil do mês, devido o encerramento antecipado das atividades operacionais em decorrência da paralisação programada dos sistemas, prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro e que inviabiliza a continuidade dos trabalhos nesse período e o mau funcionamento do sistema oficial de mensuração (PAT/SGP) que vem interrompendo a contabilização da produção dos servidores desde o dia 15 de janeiro.

Diante desses problemas, o SINSSP-BR oficializou à Direção Central o pedido de abono integral da meta de janeiro para todos os servidores prejudicados tanto pelas falhas do PAT/SGP quanto pela parada programada dos sistemas do INSS, a fim de evitar quaisquer prejuízos laborais ou financeiros à categoria.

Clique aqui e leia a íntegra do ofício.

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INSS sem sistema – apuração primeiro e segundo decêndio janeiro

Chegou 2026, o mês de janeiro está quase acabando e os servidores do INSS continuam prejudicados, sem poder trabalhar devido as falhas constantes dos sistemas e sem o abatimento correto das metas, conforme apuração do primeiro e segundo decêndio de janeiro.

Neste período os portais SIBE-PU e MEU INSS foram os responsáveis em deixar os servidores sem trabalhar e preocupados com o abatimento das metas.

O SINSSP-BR oficiou o INSS solicitando a análise e a revisão do abatimento aplicado no primeiro decêndio, em razão de instabilidades e falhas nos sistemas corporativos do INSS, que impactaram diretamente na capacidade operacional dos servidores.

O documento também explica que no referido período, além de instabilidade recorrente dos sistemas PRISMA e SIBE-PU, diversos benefícios protocolados por meio desses sistemas não foram processados em tempo hábil.

Tal defasagem comprometeu diretamente a pontuação dos trabalhos realizados no período, uma vez que, com instabilidade frequente e sem o processamento dos requerimentos, os servidores ficam impossibilitados de concluir as tarefas, gerar as telas necessárias e realizar os encaminhamentos administrativos e judiciais cabíveis.

Há demanda dos servidores de histórico permanente dos dados de instabilidade para melhorar a conferência no futuro, porém a Equipe de Manutenção do Portal APS costuma responder com a seguinte mensagem: "a sua sugestão será encaminhada à área técnica responsável pela definição dos critérios técnicos de comunicação desses incidentes."

Confira a seguir os dias e períodos em que o servidor ficou sem trabalhar por que o INSS estava sem sistema.

Dia 02/01: checagem comprometida por falta de dados.

Dia 05/01: checagem comprometida por falta de dados.

Dia 06/01: comunicado Janela de Incidentes do INSS para PORTAL SIBE-PU, às 13h53m34s.

Dia 07/01: checagem comprometida por falta de dados.

Dia 08/01: comunicado Janela de Incidentes do INSS para PORTAL SIBE-PU, às 13h48m20s.

Dia 09/01: comunicado Janela de Incidentes do INSS para PORTAL SIBE-PU, às 09h54m54s.

Dia 12/01: comunicado Janela de Incidentes do INSS para PORTAL SIBE-PU, às 07h11m09s e 15h20m07s.

Dia 13/01: comunicado Janela de Incidentes do INSS para PORTAL SIBE-PU, às 07h30m49s e no MEU-INSS às 10h59m46s.

Dia 14/01: comunicado Janela de Incidentes do INSS para PORTAL SIBE-PU, às 08h16m03s e no MEU-INSS às 10h04m08s.

Dia 15/01: comunicado Janela de Incidentes do INSS para PORTAL SIBE-PU, às 07h57m23s.

Dia 16/01: comunicado Janela de Incidentes do INSS para MEU-INSS às 08h51m49s e PORTAL SIBE-PU, às 08h53m13s.

Dia 19/01: comunicado Janela de Incidentes do INSS para MEU-INSS às 09h32m28s e PORTAL SIBE-PU, às 10h26m31s.

Dia 20/01: checagem comprometida por falta de dados.

Com os sistemas do INSS instáveis ou parados, os servidores não conseguem trabalhar e muito menos atingir as metas, dificultando ainda mais para os servidores pagar o período de greve.

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Fonte: INSS

 


SINSSP-BR aciona MPS e INSS para pedir suspensão das metas dos servidores

O SINSSP-BR encaminhou, nesta segunda-feira (26), ofício conjunto ao Ministério da Previdência Social (MPS) e ao INSS solicitando a suspensão da meta dos servidores no mês de fevereiro, em razão de riscos operacionais já identificados e previstos para o período por motivo da desativação do mainframe CV3 SUB.

O documento destaca o iminente risco operacional apontado em nota técnica da DATAPREV, emitida em 08/01/2026, que alerta para um cenário para o mês de fevereiro de instabilidade e graves restrições no ambiente de produção em decorrência da desativação do mainframe CV3.

Diante desse contexto, o SINSSP-BR reforça que a suspensão das metas, entre outras medidas apresentadas no ofício, é essencial para preservar a qualidade do serviço prestado à população, evitar retrabalho sistêmico e garantir tratamento justo aos servidores em um momento excepcional e temporário.

Clique aqui e confira a íntegra do ofício encaminhado. Filie-se ao SINSSP-BR clicando aqui.

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Como será o reajuste de 2026 para os servidores do INSS?

Como será aplicado o reajuste dos servidores em 2026?

Veja na tabela abaixo a explicação de forma didática e detalhada como aplicar o percentual do reajuste no pagamento.

Vejam o calculo por exemplo do nível médio, Técnico classe S5 ou SV. Salario de 2025

Básico - 1201,20
GAE 1921,92
GDASS 7956,89
=======
TOTAL 11.080,01

Aplicando-se o percentual aproximado de 5,38% (x 1,0538) dá 11.676,11

Ou seja aumento aproximado de 596,01 que entra na gdass e ela fica em 8552,90

Na nova tabela os valores dessa classe em abril desse ano ficam:

Basico - 1201,20
GAE 1921,92
GDASS 8553,66
=========
TOTAL 11.676.78

A diferença de valores é devido arredondamento.

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Feriados e pontos facultativos no INSS em 2026

Os feriados nacionais e os pontos facultativos do serviço público foram divulgados pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, por meio da Portaria Nº 11.460, de 29 de dezembro DE 2025.

A publicação vale para o ano de 2026 e abrange todos os órgãos e as entidades da Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional.

Pela Portaria, os servidores do INSS poderão desfrutar de dez feriados nacionais e nove pontos facultativos, contando com quatro possíveis feriadões na jornada de trabalho deste ano.

Os feriados em comemoração à data magna do Estado, fixada em lei estadual, e os dias do início e do término do ano do centenário de fundação do Município, declarados em lei municipal, serão observados pelas repartições da Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional, nas respectivas localidades, conforme orienta a Portaria.

Clique aqui e veja a Portaria MGI Nº 11.460/2025

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SINSSP-BR convoca filiados para assembleia virtual

O SINSSP-BR convoca todos os filiados, do INSS e SPPREV, para participarem da Assembleia Geral Extraordinária que acontecerá no dia 29/01, às 17h30 (primeira chamada) e 18h (segunda chamada) para a aprovação da alteração estatutária e demais assuntos de interesse dos filiados.

É necessário fazer inscrição prévia para participar da Assembleia Virtual. Todos os filiados deverão preencher o campo do e-mail pessoal e/ou particular, especialmente os servidores do INSS, pois no dia 29/01 o e-mail institucional poderá não estar funcionando devido a parada de sistema programada do Instituto.

O prazo para os filiados se inscreverem encerram-se, impreterivelmente, às 12 horas do dia 29/01, após o prazo o formulário NÃO será reaberto. O link da sala será enviado para o e-mail informado uma hora antes da assembleia virtual.

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Participe! A sua presença é muito importante.