INSS sem sistema – apuração até 30 de maio
Na última semana do mês de maio, do dia 19 ao dia 23, o INSS continuou apresentando falhas em seus sistemas, o que significa que o servidor ficou mais uma vez prejudicado, sem poder trabalhar, sem o abatimento correto das metas para o final do mês e com a meta ilegalmente majorada, passando por cima do ACORDO DE GREVE DE 2024.
Nesta semana, observamos que houve uma redução na ocorrência de falhas nos sistemas, tanto por parte do INSS quanto por parte dos servidores. No entanto, houve um incidente grave registrado em um dos dias, que impactou o desempenho do servidor por quase meio período de trabalho.
Apesar da melhora em geral, esse episódio ainda representa um fator de prejuízo para a estabilidade e eficiência operacional.
Em resumo, os servidores do INSS trabalharam 37 dias com os sistemas do INSS caindo ou falhando diariamente. O recorde de funcionamento normal é de apenas 19 dias. Começamos a contagem de falhas de sistemas no dia 10 de março de 2025.
Confira a seguir os dias e períodos em que o servidor ficou sem trabalhar por que o INSS estava sem sistema.
Dia 26/05: sem comunicados de falhas graves.
Dia 27/05: sem comunicados de falhas graves
Dia 28/05: comunicado de incidente grave para Portal do Atendimento - SPA.
Dia 29/05: sem comunicados de falhas graves.
Dia 30/05: sem comunicados de falhas graves.
Todos os incidentes reportados pelos próprios servidores impossibilitaram a realização dos trabalhos.
Com o INSS sem sistema os servidores não conseguem trabalhar, nem bater a meta diária.
Fonte: Comunicado dos próprios servidores.
INSS sem sistema – apuração até 23 de maio
Maio está quase chegando ao fim, na semana do dia 19 ao dia 23, o INSS continuou apresentando falhas em seus sistemas, o que significa que o servidor ficou mais uma vez prejudicado, sem poder trabalhar, sem o abatimento correto das metas para o final do mês e com a meta ilegalmente majorada, passando por cima do ACORDO DE GREVE DE 2024.
Neste período apenas nos dias 20 e 23 que não houveram falhas reportadas pelos servidores ou pelo INSS.
Em resumo, os servidores do INSS trabalharam 36 dias com os sistemas do INSS caindo ou falhando diariamente. O recorde de funcionamento normal é de apenas 15 dias. Começamos a contagem de falhas de sistemas no dia 10 de março de 2025.
Confira a seguir os dias e períodos em que o servidor ficou sem trabalhar por que o INSS estava sem sistema.
Dia 19/05: servidores reportaram indisponibilidade no PAT e no GERID.
Dia 20/05: sem comunicados de falhas graves
Dia 21/05: servidores reportaram que o HISCRE e o HISCRE Web estavam fora do ar.
Dia 22/05: comunicado de incidente grave para o Portal de Atendimento – SPA.
Dia 23/05: sem comunicados de falhas graves.
Todos os incidentes reportados pelos próprios servidores impossibilitaram a realização dos trabalhos.
Com o INSS sem sistema os servidores não conseguem trabalhar, nem bater a meta diária.
Fonte: Comunicado dos próprios servidores.
INSS sem sistema – apuração até 16 de maio
Na segunda semana de maio, do dia 12 ao dia 16, o INSS continuou apresentando falhas em seus sistemas, o que significa que o servidor ficou mais uma vez prejudicado, sem poder trabalhar, sem o abatimento correto das metas para o final do mês e com a meta ilegalmente majorada, passando por cima do ACORDO DE GREVE DE 2024.
Neste período, o INSS não emitiu comunicado de incidente grave, mas os servidores reportaram lentidão no PAT e, embora tenha diminuído os registros de incidentes, o ideal é que os sistemas funcionem sem falhas ou lentidão para que os servidores possam exercer o seu trabalho sem interrupção.
Em resumo, os servidores do INSS trabalharam 33 dias com os sistemas do INSS caindo ou falhando diariamente. O recorde de funcionamento normal é de apenas 13 dias. Começamos a contagem de falhas de sistemas no dia 10 de março de 2025.
Confira a seguir os dias e períodos em que o servidor ficou sem trabalhar por que o INSS estava sem sistema.
Dia 12/05: sem comunicados de falhas graves
Dia 13/05: sem comunicados de falhas graves
Dia 14/05: sem comunicados de falhas graves
Dia 15/05: servidores reportaram indisponibilidade no PAT
Dia 16/05: sem comunicados de falhas graves.
Todos os incidentes reportados pelos próprios servidores impossibilitaram a realização dos trabalhos.
Com o INSS sem sistema os servidores não conseguem trabalhar, nem bater a meta diária.
Fonte: Comunicado dos próprios servidores.
INSS sem sistema – apuração até 09 de maio
Na primeira semana de maio, do dia 05 ao dia 09, o INSS continuou apresentando falhas em seu sistema, o que significa que o servidor ficou mais uma vez prejudicado, sem poder trabalhar, sem o abatimento correto das metas para o final do mês e com a meta ilegalmente majorada, passando por cima do ACORDO DE GREVE DE 2024.
Neste período, o INSS não emitiu comunicado de incidente grave, mas os servidores reportaram lentidão no Prisma, CadÚnico e SibePu.
Em resumo, os servidores do INSS trabalharam 32 dias com os sistemas do INSS caindo ou falhando diariamente. O recorde de funcionamento normal é de apenas 09 dias. Começamos a contagem de falhas de sistemas no dia 10 de março de 2025.
Confira a seguir os dias e períodos em que o servidor ficou sem trabalhar por que o INSS estava sem sistema.
Dia 05/05: servidores reportaram erros de autenticação no PRISMA.
Dia 06/05: servidores reportaram lentidão no PRISMA.
Dia 07/05: sem comunicados de falhas graves.
Dia 08/05: servidores reportaram indisponibilidade no CadÚnico.
Dia 09/05: servidores relataram que SibePU estava totalmente indisponível, também acusaram indisponibilidade no PRISMA.
Todos os incidentes reportados pelos próprios servidores impossibilitaram a realização dos trabalhos.
Com o INSS sem sistema os servidores não conseguem trabalhar, nem bater a meta diária.
Fonte: Comunicado dos próprios servidores.
INSS sem sistema – apuração até 30 de abril
Nas últimas semanas do mês de abril (de 22 a 30) o INSS continuou apresentando falhas em seus sistemas, o que significa que o servidor ficou prejudicado sem poder trabalhar, sem o abatimento correto das metas para o final do mês e com a meta ilegalmente majorada, passando por cima do ACORDO DE GREVE DE 2024.
Embora os servidores tenham ficado alguns dias sem incidente grave, o ideal seria que todos os dias os sistemas funcionassem corretamente, sem inconsistências, lentidão ou falhas graves.
Em resumo, os servidores do INSS trabalharam 28 dias com os sistemas do INSS caindo ou falhando diariamente. O recorde de funcionamento normal é de 08 dias. Começamos a contagem de falhas de sistemas no dia 10 de março de 2025.
Confira a seguir os dias e períodos em que o servidor ficou sem trabalhar por que o INSS estava sem sistema.
Dia 22/04: servidores reportaram inconsistência no SIBE PU
Dia 23/04: sem comunicados de falhas graves.
Dia 24/04: sem comunicados de falhas graves.
Dia 25/04: sem comunicados de falhas graves.
Dia 28/04: servidores relataram que SIBE estava sem comunicação e sem o abono do segundo decêndio, PAT também com problemas.
Dia 29/04: registro de incidente grave no Portal de Atendimento – SPA.
Dia 30/04: sem comunicados de falhas graves.
Todos os incidentes comunicados pelo INSS ou os comunicados reportados pelos próprios servidores impossibilitaram a realização dos trabalhos.
Com o INSS sem sistema os servidores não conseguem trabalhar, nem bater a meta diária.
Fonte: Aviso de falta de sistema do INSS e comunicado dos próprios servidores.
INSS sem sistema – apuração até 17 de abril
De 14 a 17 de abril foi mais uma semana em que o INSS continuou apresentando falhas em seus sistemas, o que significa que o servidor ficou mais uma semana prejudicado sem poder trabalhar, sem o abatimento correto das metas para o final do mês e com a meta ilegalmente majorada, passando por cima do ACORDO DE GREVE DE 2024.
Na quinta-feira (17), a Dataprev comunicou incidentes graves no sistema do INSS relacionado ao sistema GESTÃO-PRODUTIVIDADE. A falha no sistema impediu os servidores de cadastrar o plano de trabalho às vésperas do encerramento do prazo. Eles relataram dificuldades generalizadas para enviar o plano de trabalho da competência maio, além de impossibilidade de realizar ajustes solicitados pelas chefias imediatas. No final do dia o INSS emitiu comunicado prorrogando os prazos.
Somente nos dias 15 e 16 não houve registro de falhas nos sistemas do Instituto. Em resumo, os servidores do INSS trabalharam 25 dias com os sistemas do INSS caindo ou falhando diariamente. O recorde de funcionamento normal é de 04 dias. Começamos a contagem de falhas de sistemas no dia 10 de março de 2025.
Confira a seguir os dias e períodos em que o servidor ficou sem trabalhar por que o INSS estava sem sistema.
Dia 14/04: servidores reportaram lentidão no Portal PRISMA e Sabi e Sibe.
Dia 15/04: sem comunicados de falhas graves.
Dia 16/04: sem comunicados de falhas graves.
Dia 17/04: registro de incidente grave no Sistema - Gestão – Produtividade. Neste dia houve comunicado do INSS.
Todos os incidentes comunicados pelo INSS ou os comunicados reportados pelos próprios servidores impossibilitaram a realização dos trabalhos.
Com o INSS sem sistema os servidores não conseguem trabalhar, nem bater a meta diária.
Fonte: Aviso de falta de sistema do INSS e comunicado dos próprios servidores.
Pedido de Direito de Resposta - Band
O Departamento de Comunicação do SINSSP-BR (Sindicato dos Trabalhadores do Seguro Social e Previdência com base NACIONAL) vem, por meio desta nota, solicitar o exercício do direito de resposta, conforme previsto na Constituição Federal e regulamentado pela Lei nº 13.188/2015.
No dia 17/04, foi veiculada a matéria “INSS: após greve, Bônus pra reduzir fila”, no programa Jornal da Band, exibido pela TV Bandeirantes, com informações inverídicas e prejudiciais à imagem, honra e reputação dos servidores do INSS.
Na ocasião, o apresentador Eduardo Oinegue, profere a seguinte fala antes de chamar a matéria: “Mas olha só os servidores agora que fizeram greve, né? Eles vão receber um bônus por produtividade, ou seja, eles vão ter uma recompensa em dinheiro para fazer o trabalho deles, agilizar a análise dos pedidos e diminuir a fila que a greve deles ajudou a aumentar.”
Já a reportagem do repórter Alex Gusmão menciona sobre o crescimento da fila virtual do INSS e informa que a greve dos servidores da Autarquia durou 8 meses.
É importante esclarecer que a greve dos servidores do INSS, que pertencem ao Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, pasta da ministra Esther Dweck, durou pouco mais de 2 meses, enquanto a greve dos médicos peritos, que não pertencem ao INSS, mas à Secretaria da Justiça e Cidadania, subordinada ao Ministério da Previdência Social, cujo o Ministro é Carlos Lupi, durou 8 meses.
Também é importante esclarecer que os servidores do INSS já estão repondo a greve de 2024 com 30% de acréscimo na sua meta.
Diante disso, o SINSSP-BR solicitou que seja concedido o direito de resposta, com a publicação de uma retratação no mesmo espaço, horário e duração da matéria original, conforme determina a legislação vigente.
INSS sem sistema – apuração até 11 de abril
De 07 a 11 de abril foi mais uma semana em que o INSS continuou apresentando falhas em seus sistemas, o que significa que o servidor ficou mais uma semana prejudicado sem poder trabalhar, sem o abatimento correto das metas para o final do mês e com a meta ilegalmente majorada, passando por cima do ACORDO DE GREVE DE 2024.
Na manhã de terça-feira (08), a Dataprev comunicou incidentes graves nos sistemas do INSS afetando o Gerenciamento de Identidades, Portal do Atendimento - SPA, Manutenção de Benefícios - PRISMA, Sistema Integrado de Benefícios – Portal - Processo Único e o Sistema Nacional de Informações de Registro Civil.
Mais uma vez o Sindicato lembra que esses problemas impactam significativamente o atendimento à população e isto num cenário onde a fila virtual ultrapassou 2 milhões de processos represados.
Somente na quinta-feira (11) que não houve registro de falhas nos sistemas do Instituto. Em resumo, os servidores do INSS trabalharam 22 dias com os sistemas do INSS caindo ou falhando diariamente. O recorde de funcionamento normal é de 03 dias. Começamos a contagem de falhas de sistemas no dia 10 de março de 2025.
Confira a seguir os dias e períodos em que o servidor ficou sem trabalhar por que o INSS estava sem sistema.
Dia 07/04: servidores reportaram falhas no Portal SibePu, PRISMA e Sabi.
Dia 08/04: comunicado de incidente grave no Gerenciamento de Identidades INSS, no Portal do Atendimento – SPA, Manutenção de Benefícios – PRISMAA, Sistema Integrado de Benefícios – Portal – Processo Único, Sistema Nacional de Informações de Registro Civil
Dia 09/04: servidores reportaram falhas no PRISMA e Sibe-Pu
Dia 10/04: sem registro de falhas nos sistemas
Dia 11/04: comunicado de incidente grave no Sistema Integrado de Benefícios – Portal – Processo Único
Todos os incidentes comunicados pelo INSS ou os comunicados reportados pelos próprios servidores impossibilitaram a realização dos trabalhos.
Com o INSS sem sistema os servidores não conseguem trabalhar, nem bater a meta diária.
Fonte: Aviso de falta de sistema do INSS e comunicado dos próprios servidores.
INSS sem sistema – apuração até 04 de abril
Chegou o mês de abril e o INSS continuou apresentando falhas em seus sistemas, o que significa que o servidor ficou mais uma semana prejudicado sem poder trabalhar, sem o abatimento correto das metas para o final do mês e com a meta ilegalmente majorada, passando por cima do ACORDO DE GREVE DE 2024.
Na semana passada, o dia mais crucial para os servidores trabalhar foi na quinta-feira (03), onde a Dataprev comunicou incidentes graves nos sistemas e que afetou o Portal CNIS, PRISMA Manutenção de Benefícios e SPA Portal de Atendimento.
Esses problemas impactam significativamente o atendimento à população e o trabalho dos servidores em diversos serviços e o pior é que o INSS novamente não se manifestou sobre a situação.
Somente na sexta-feira (04) que não houve registro de falhas nos sistemas do Instituto. Em resumo, os servidores do INSS trabalharam 19 dias com os sistemas do INSS caindo ou falhando diariamente. O recorde de funcionamento normal é de 02 dias. Começamos a contagem de falhas de sistemas no dia 10 de março de 2025.
Confira a seguir os dias e períodos em que o servidor ficou sem trabalhar por que o INSS estava sem sistema.
Dia 31/03: servidores reportaram falhas no Portal SibePu e PAT
Dia 01/04: comunicado de incidente grave no sistema integrado de benefícios – Portal Processo Único, no PRISMA – Manutenção de Benefícios
Dia 02/04: servidores reportaram falhas no Portal SibePu e PAT
Dia 03/04: comunicado de incidente grave no Portal do Atendimento SPA, no PRISMA – Manutenção de Benefícios, no Cadastro Nacional de Informações Sociais – Portal, Recursos Administrativos de Benefícios, Sistema Nacional de Informações de Registro Civil, Sistema Integrado de Benefícios – Portal Processo Único, Gerenciamento de Identidades – INSS,
Dia 04/04: sem registro de falhas nos sistemas
Todos os incidentes comunicados pelo INSS ou os comunicados reportados pelos próprios servidores impossibilitaram a realização dos trabalhos.
Com o INSS sem sistema os servidores não conseguem trabalhar, nem bater a meta diária.
Fonte: Aviso de falta de sistema do INSS e comunicado dos próprios servidores.
INSS sem sistema
Na última semana do mês de março o INSS continuou apresentando falhas em seus sistemas, o que significa que o servidor ficou mais cinco dias prejudicado sem poder trabalhar, sem o abatimento correto das metas para o final do mês e com a meta ilegalmente majorada, passando por cima do ACORDO DE GREVE DE 2024.
Somente na segunda-feira (24) que não houve registro de falhas nos sistemas do Instituto, porém na manhã da terça-feira (25) vários servidores relataram indisponibilidade nos sistemas CNIS, PRISMA, SABI e SIBEPU, essenciais para a análise e concessão de benefícios. As falhas persistiram ao longo do dia comprometendo o atendimento à população.
Já na quarta-feira (26) houve pane no principal sistema do INSS para análise de benefícios, o Portal de Atendimento (PAT). A indisponibilidade do sistema impossibilitou a análise de solicitações feitas pela população como aposentadorias, pensões, salário-maternidade e outros.
Com tantos registros de falhas nos sistemas do INSS, o relatório do abatimento de meta do primeiro decêndio de março está divergente das falhas ocorridas no período e as divulgações permanecem sendo divulgadas de forma extremamente atrasadas. Isso é um desrespeito contra o trabalho realizado pelos servidores.
Em resumo, os servidores do INSS trabalharam 15 dias com os sistemas do INSS caindo ou falhando diariamente. O recorde de funcionamento normal é de 01 dia. Começamos a contagem de falhas de sistemas no dia 10 de março de 2025.
Confira a seguir os dias e períodos em que o servidor ficou sem trabalhar por que o INSS estava sem sistema.
Dia 24/03: sem registro e falhas nos sistemas
Dia 25/03: comunicado de incidente grave no sistema integrado de benefícios – Portal Processo Único e indisponibilidade nos sistemas CNIS, PRISMA, SABI e SIBEPU
Dia 26/03: pane no principal sistema - Portal de Atendimento (PAT)
Dia 27/03: servidores reportaram falhas no Portal de Atendimento (PAT) e SibePu
Dia 28/03: servidores reportaram falhas no Prisma
Todos os incidentes comunicados pelo INSS ou os comunicados reportados pelos próprios servidores impossibilitaram a realização dos trabalhos.
Com o INSS sem sistema os servidores não conseguem trabalhar, nem bater a meta diária.
Fonte: Aviso de falta de sistema do INSS e comunicado dos próprios servidores.