O mês de julho iniciou e o caos para os servidores do INSS permaneceu, pois as falhas nos sistemas continuaram, conforme apuração do período de 30 de junho a 11 de julho, e mais uma vez o trabalhador ficou prejudicado, sem poder trabalhar, sem o abatimento correto das metas para o final do mês e com a meta ilegalmente majorada, passando por cima do ACORDO DE GREVE DE 2024.
Os dias 10 e 11 foram os piores, já que vários sistemas essenciais para a execução dos serviços e atendimentos à população apresentaram falhas graves. Vários comunicados de incidentes graves, instabilidades e indisponibilidade foram emitidos pelo INSS.
Em resumo, os servidores do INSS trabalharam 52 dias com os sistemas do INSS caindo ou falhando diariamente. O recorde de funcionamento normal é de apenas 32 dias. Começamos a contagem de falhas de sistemas no dia 10 de março de 2025.
Confira a seguir os dias e períodos em que o servidor ficou sem trabalhar por que o INSS estava sem sistema.
Dia 30/06: sem comunicados de falhas graves.
Dia 01/07: comunicado de incidente grave para PRISMA.
Dia 02/07: sem comunicados de falhas graves.
Dia 03/07: comunicado de incidente grave para Portal SPA e comunicado do DTI para atualização dos sistemas do atendimento a partir das 19h para o Portal de Atendimento do INSS – PAT, SAG, SAG Gestão e GET Gestão.
Dia 04/07: servidores reportaram que o PRISMA estava indisponível.
Dia 07/07: comunicado de incidente grave para Portal SPA e servidores reportaram que havia tarefas que não estavam integrando com o PRISMA, mesmo após repetir a informação para o número da tarefa. Também houve comunicado do DTI para atualização dos sistemas do atendimento a partir das 19h para o Portal de Atendimento do INSS – PAT, SAG, SAG Gestão e GET Gestão.
Dia 08/07: servidores reportaram que o PRISMA estava lento.
Dia 09/07: sem comunicados de falhas graves.
Dia 10/07: comunicado de incidente grave para Portal SIBE-PU.
Dia 11/07: servidores reportaram problemas no SIBE, PAT. INSS emitiu comunicado informando instabilidade no módulo de requerimento inicial do SIBE (BI e BPC), afetando a comunicação com o SUB. Também saiu comunicado de incidente grave para MOB Digital. Um outro comunicado do INSS também informou que o sistema SIBE PU estava indisponível com previsão de normatização para o dia 13 de julho e comunicado do DTI para atualização dos sistemas do atendimento a partir das 19h para o Portal de Atendimento do INSS – PAT, SAG, SAG Gestão e GET Gestão.
Todos os incidentes reportados pelos próprios servidores impossibilitaram a realização dos trabalhos.
Com o INSS sem sistema os servidores não conseguem trabalhar, nem bater a meta diária.
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Fonte: INSS e servidores.