Mais um dia de caos no INSS
Na manhã desta terça-feira (08), a Dataprev comunicou incidentes graves nos sistemas do INSS afetando o Gerenciamento de Identidades, Portal do Atendimento - SPA, Manutenção de Benefícios - PRISMA, Sistema Integrado de Benefícios – Portal - Processo Único e o Sistema Nacional de Informações de Registro Civil.
Segundo o comunicado da Dataprev, a previsão de normalização dos sistemas está prevista para após o meio dia.
Enquanto isso, o servidor do INSS enfrenta mais uma manhã com dificuldades para trabalhar, sem acesso aos sistemas essenciais para a análise dos requerimentos, visto que esses problemas impactam significativamente o atendimento à população e isto num cenário onde a fila virtual ultrapassou 2 milhões de processos represados.
Até o momento, o INSS não se manifestou sobre a situação.
O INSS continua parado
Na manhã desta quinta-feira (03), a Dataprev comunicou incidentes graves nos sistemas do INSS, afetando o Portal CNIS, PRISMA Manutenção de Benefícios e SPA Portal de Atendimento.
Segundo o comunicado, a previsão de normalização era após o meio-dia. Servidores relataram que hoje foi um dos piores dias para se trabalhar.
Esses problemas impactam significativamente o atendimento à população e o trabalho dos servidores em diversos serviços.
Até o momento, o INSS não se manifestou sobre a situação.
Falhas nos sistemas do INSS comprometem o atendimento à população
Na manhã desta terça-feira (25), servidores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) relataram indisponibilidade nos sistemas CNIS, PRISMA, SABI e SIBEPU, essenciais para a análise e concessão de benefícios. As falhas persistem ao longo do dia, comprometendo o atendimento à população.
A instabilidade impossibilita os servidores de darem andamento aos requerimentos de benefícios realizados pelos cidadãos. Sem acesso aos sistemas, a análise e tramitação dos processos ficam paralisadas, gerando transtornos tanto para os trabalhadores do órgão quanto para quem depende desses serviços.
O DATAPREV emitiu um comunicado informando a ocorrência de um incidente grave e que equipes técnicas trabalham para restabelecer o funcionamento dos sistemas. Ainda não há previsão de normalização.
O INSS ainda não se manifestou quanto ao comunicado da DATAPREV. Além disso, o relatório do abatimento de meta do primeiro decêndio de março está divergente das falhas ocorridas no período e as divulgações permanecem sendo divulgadas de forma extremamente atrasadas.